Cambios y Devoluciones

En TCG Shops, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones de cualquier prenda en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta de TCG Shops y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega autorizado más cercano.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.